Zásady ochrany osobných údajov a GDPR

(dále jen „Zásady“)

Všetci v našej spoločnosti považujeme osobné údaje za veľmi cenné informácie a podľa toho s nimi aj zaobchádzame. Prečítajte si, ako pristupujeme k ochrane údajov. Ak s niektorým bodom nesúhlasíte, kontaktujte nás.

Správca osobných údajov

Prevádzkovateľom údajov je:

NOPTASTE s.r.o.
Čechova 519/57
664 51 Šlapanice

IČ: 061 99 160

Účely spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:


- spracovanie objednávok
- vybavovanie sťažností
- odpovede na vaše otázky
- cielená ponuka nášho tovaru a služieb
- marketingové akcie
- ukladanie histórie vašich nákupov na účely cielenia ponúk.

Rozsah spracovávaných údajov

Spracúvame len nevyhnutné údaje, aby sme vám mohli ponúknuť kvalitný tovar a služby na mieru.


- meno a priezvisko
- adresa na odoslanie objednaného tovaru
- fakturačné údaje v prípade platby na faktúru
- telefónne číslo na prepravnú službu
- e-mailová adresa
- história nákupu v prípade reklamácie alebo opakovanej objednávky
- história aktivít v e-mailových kampaniach pre personalizované ponuky tovaru

Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje chránime ako oko v hlave a nepredáme ich tretej strane! Používame kvalitné nástroje tretích strán, aby sme vám mohli ponúknuť tovar a služby na mieru. Tieto nástroje spracúvajú niektoré vaše osobné údaje, ale len na účely cieleného oslovenia alebo zlepšenia kvality našich služieb. Ich zoznam je uvedený v nasledujúcej tabuľke.
Ak spracovanie osobných údajov nie je potrebné na riadne fungovanie našich služieb, môžete spracovanie odmietnuť kliknutím na príslušný odkaz vedľa príslušného riadku.

POZOR!

Odhlásenie sa uloží do súboru cookie vo vašom aktuálnom počítači alebo zariadení. Ak na prístup k našim službám používate viac ako jeden počítač/zariadenie, musíte sa odhlásiť na každom z nich (to sa netýka odhlásenia z e-mailovej komunikácie, to je špecifické pre e-mail a je potrebné ho vykonať len z jedného zariadenia).

Názov

Krajina

Účel spracovania

Akcia

Facebook

US

Zdieľanie a cielená reklama

Google Adwords

US

Cielená reklama

Smartsupp.com, s.r.o.

CZ

On-line podpora zákazníkov, analýza správania zákazníkov

Česká pošta

CZ

Zasielanie objednávok

DPD

CZ

Zasielanie objednávok

Doba uchovávania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame len počas nevyhnutného obdobia, ktoré sa líši podľa účelu spracovania:

Účel spracovania

Doba uchovávania osobných údajov

Spracovanie objednávok

Najviac 10 rokov od konca daňového roka, v ktorom bol daňový doklad vystavený

Vybavovanie sťažností

Nie viac ako 5 rokov od ukončenia konania o sťažnosti

Cielená ponuka tovaru a služieb

Najneskôr do 30 dní od odvolania súhlasu

Marketingové akcie

Najneskôr do 30 dní od odvolania súhlasu

Uchovávanie histórie nákupov na účely cielenia ponúk

Najneskôr do 30 dní od odvolania súhlasu


V prípade, že ste odvolali svoj súhlas s e-mailovou marketingovou komunikáciou (odhlásením, kliknutím na Toto je SPAM), uchovávame vašu e-mailovú adresu v zašifrovanej podobe natrvalo - aby ste sa nemohli náhodne znovu prihlásiť.

Cookies

Na zabezpečenie funkčnosti našej webovej stránky používame "cookies", čo sú malé dátové súbory uložené na disku vášho počítača. Súbory cookie používame na to, aby sme vám umožnili pridať položky do košíka a spracovať vašu objednávku, aby sme lepšie pochopili, ako sa naša stránka používa, a aby sme ju optimalizovali. Súbory cookie nám napríklad môžu povedať, či ste našu stránku navštívili v minulosti alebo či ste nový návštevník. Súbory cookie, ktoré používame, neukladajú žiadne osobné údaje v zmysle týchto podmienok, ani inak nezhromažďujú osobné údaje okrem IP adresy.

Ak si neželáte dostávať súbory cookie, môžete pomocou nastavení prehliadača odstrániť všetky súbory cookie z pevného disku počítača, zablokovať prijímanie súborov cookie a môžete tiež nastaviť prehliadač tak, aby vás upozornil pred uložením každého jednotlivého súboru. Pri vypnutých súboroch cookie však nie je možné pridávať položky do nákupného košíka a nakupovať v našom e-shope, môžete si stránku len prezerať. Viac informácií nájdete v časti o súboroch cookie v nápovede vášho prehliadača:
- Firefox
- Microsoft Internet Explorer
- Google Chrome
- Safari

Súbory cookie pre online reklamu

Naša spoločnosť zhromažďuje informácie o vašom používaní našej stránky prostredníctvom súborov cookie na marketingové účely (pri prvej návšteve našej stránky máte možnosť odmietnuť používanie súborov cookie). Ak takéto spracovanie neodmietnete, použijeme zozbierané informácie na analýzu vášho správania na našej webovej lokalite a tiež na zobrazovanie špecifickej reklamy na niektoré naše produkty. Veríme, že táto funkcia je pre vás prospešná, pretože vám budeme zobrazovať len reklamy alebo obsah, ktorý zodpovedá vašim záujmom.

Google Analytics

Táto webová stránka používa službu Google Analytics, ktorú poskytuje spoločnosť Google Inc. Úplné informácie o spracovaní vašich osobných údajov nájdete tu: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Vaše práva

Vaše osobné údaje sú citlivé informácie a máte právo vedieť, ako s nimi zaobchádzame. V prípade potreby nás môžete kedykoľvek kontaktovať:
- získanie kópie vašich osobných údajov - napíšte nám a my vám pošleme údaje, ktoré o vás máme,
- oprava osobných údajov - pošlite nám e-mail s nesprávnymi údajmi a my ich zmeníme,
- vymazanie osobných údajov - ak nechcete, aby sa vaše osobné údaje ďalej spracúvali, kontaktujte nás a my sa o to postaráme,
- odvolanie súhlasu - ak si želáte odvolať svoj súhlas so spracovaním vašich osobných údajov, oznámte nám to.
- podať sťažnosť - naším dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov, na ktorý sa môžete kedykoľvek obrátiť so svojimi obavami (veríme však, že to nebude potrebné a že všetky vaše prípadné sťažnosti spoločne vyriešime k vašej spokojnosti).

Profilovanie a automatizované spracovanie

Na našich webových stránkach ani v našich kampaniach nepoužívame profilovanie ani automatizované spracovanie vašich osobných údajov.

Odkazy na právne predpisy

Vždy dodržiavame platné právne predpisy, ktorých úplné znenie nájdete na nasledujúcich odkazoch:

- NARIADENIE EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)
- Zákon č. 101/2000 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení účinnom od 1. júla 2017
- Zákon č. 480/2004 Z. z. o niektorých službách informačnej spoločnosti v znení účinnom od 1. júla 2017